年別アーカイブ: 2017

先日は
県内にあるIT企業様の素敵な男性陣の皆様の社内研修でした。

昨年に続き今年は
「 ４つのタイプ分けのコミ力の活用
でプレゼン力をあげる」
カリキュラムです。

営業で出向いたとき
商品の説明さえも聞いて
もらえない・・・
こともあります。
（気落ちしますね）

 

 

そんなときは
顧客様のタイプによって
イントロ（導入）を変えると
入りやすくなります。

 

イントロ（導入）シーンで
大切なのは
「ラポール」を築くことです。

 

ポイントは
タイプ別に
「相手の関心に関心を持つ！」

そこを外してしまうと

 

「次にしてくれ」
「時間がない」
「間に合ってる」

と軽く流されてしまいます。

では

タイプ別とは？

また、次回に発信させて頂きます。

 

 

 

「お客様がCタイプなので結論から伝えるようにします。」
「何となく感じてはいたが自分がSタイプだと確信しました」
「タイプ別の先入観を持たずに特徴から参考にします」
「ぜひ顧客に活用したいと思います。」
「プレゼンのメインメッセージで結論から伝えることを知りました」

などなど

沢山の儲けものを得て頂きました。
有難う御座いました。

 

～通信～

仕事を終えて
お腹も空いてる中
真剣に向き合って頂き
また
楽しい時間を過ごさて頂き有難う御座いました。

そして
教育担当様、出逢いのご縁を頂き有難う御座いました。

 

感動の扉
心体開花コーチング沖縄
プロ・コーチ　いなみ みこ

人に何かを頼む時に単に「○○してもらえますか？」
と言うよりも「○○なので、○○してもらえますか？」

 

 

と理由をつけると承諾されやすいことを
ご存知でしょうか？

ささいな頼みごとの場合は
頼みごとの内容とあまり関係のない
理由やこじつけでも承諾されやすくなる
ということです。

 

自分がしてほしい要求を出すときに
理由をつけると要求が承認される確率が
上がるという心理現象のことを

「カチッサー効果」といいます。
心理学者のエレン・ランガー（Ellen J. Langer）による
コピー機を使った有名な実験があります。

その中に出てくる実験によると・・・

（A）コピー機に並んでいる人に
「先にコピー取らせて下さい」とお願いする。

（B）コピー機に並んでいる人に

「コピー取りたいので、先に取らせてください」とお願いする。

どちらが先にコピーが取れる成功率が高いと思いますか？

 

 

答えは（B）の方です。

（A）の承諾率は「60%」

（B）の承諾率は「94%」です。

 

「理由」を付け足すほど
説得力が上がるという事です。

この実験によると、理由は
「それらしい理由」だろうが
「微妙な理由」だろうが
ほぼ関係なく承諾しやすくなるということです。

 

 

「〇〇だから、〇〇なのでお願いできますか？」

「カチッサー効果」の活用をぜひプライベートでも使ってみて下さい。

 

感動の扉
心体開花コーチング沖縄
プロ・コーチ　いなみ みこ

最近は
マスクを着用している方を
よく見かけます。

 

風邪予防や花粉対策に
または小顔見せに・・・（笑）

 

マスクをつけている人の
本心は感じにくく不安を感じる方も
いるのではないでしょうか？

 

人間の顔の表情やボディランゲージの研究分野で
『進化論』を著したチャールズ・ダーウィンは

「言葉は偽ることができるが顔や体の表情の変化には
その人の考えや意図がより正確に現れる」と記しています。

 

人間というのは
本心から温かい感情でいるとき
目の周りの筋肉が動くそうです。

どうですか？

その人の目の周りの筋肉は
動いていますか？（笑）

 

 

ちなみに
偽りや心のこもらない笑顔を作っている場合は
口の周りの筋肉しか動かないのだそう。

 

明るく優しい口調で周囲を和ませてるが
なぜか目だけが笑っていない…

不気味です。

 

「目は口ほどに物を言う」
まさにその通りですね。

 

 

感動の扉
心体開花コーチング沖縄
プロ・コーチ　いなみ みこ

私達、人間が無意識のウチに発揮している能力に
「カラーバス効果」があります。

 

特別な人が使えるのではなく
人間誰しもが持つ作用で
あるひとつのことに対して

 

意識をすると
それについての情報が
次から次へと
入ってくるというものです。

 

 

「今年は〇〇の車を購入したい」と
意識するとあちらこちらで見かけるようになります。
さらに
何気なく開いた雑誌に
「〇〇車の特徴」の記事を見かけたりもします。

 

偶然でしょうか？

いいえ

潜在意識の成せる業です。

意識するとアンテナが立って必要な情報が入って来るようになる。

 

それが
「カラーバス効果」です。

 

私達の潜在意識は素晴らしいですね。

 

ぜひ
「カラーバス効果」を日常に活かして
欲しいモノを引き寄せて下さい。

 

感動の扉
心体開花コーチング沖縄
プロ・コーチ　いなみ みこ

カウンセリングをしていると
クライアント様から
「どうして、そこまで分かるのですか？」と
聞かれることが多々あります。

それは
クライアント様が与える言語による
情報だけではなく

・表情
・声のトーン
・ジェスチャー

などの非言語情報には
相手が本当に伝えたい真意が含まれているからです。

 

特に不安や恐れといった
ネガティブな感情ほど
言葉で表現することは難しく
現れにくいです。

 

そういった声にならない感情をくみ取り
共感してあげることで相手は楽になり
自ら話したくなって楽になります。

 

私たちは
話すことで感情が整理できます。

 

コミュニケーション・カウンセラーの
１番のスキルは
エンパシー（共感力）！

 

 

特別な道具も何も必要ではありません。

感受性の高いあなた・・・
傷ついてばかりで
怖がっていないで

あなたの
その特技で出逢う人を楽にしてみませんか？

 

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感動の扉
心体開花コーチング沖縄
コミュニケーション・カウンセラー
いなみ みこ